No final de Julho de 2015 começou a funcionar na região central de Pirassununga o sistema de estacionamento rotativo, dois anos depois, a empresa Rizzo Parking, que administra as vagas, realizou uma pesquisa de opinião junto aos usuários do serviço município. Segundo o documento, o objetivo do estudo é identificar a satisfação geral com a Zona Azul de Pirassununga. O resultado geral aponta 60 de satisfação com os trabalhos.
A coleta de dados foi realizada por uma equipe composta por oito pesquisadores e dois supervisores da empresa CW7, entre os dias 7 e 8 de Julho deste ano com 400 entrevistas realizadas.
De acordo com a Rizzo Parking, a margem de erro é de 4,8 em um nível de confiança de 95.
No geral, a avaliação foi considerada positiva em 60 dos entrevistados, negativa em 34,5 e regular para 5,5 dos usuários. Houve uma queda desse quesito em relação a 2016, quando 66,6 se mostraram positivos quando á empresa.
Já quando a satisfação com a área azul em Pirassununga neste ano, 51 dos usuários optaram pela opção “boa”, enquanto 1 acharam “ruim”, 15,5 consideram “péssima”, 9 “ótima” e 5,5 “regular”.
Dos motivos da insatisfação, lidera o ranking a falta de segurança (podendo ser furtado a qualquer momento o veiculo), com 26,8, seguido da opção que o estacionamento não deveria ser pago (14,5), falta de vagas (13,8), preocupação com o tempo – limite de tolerância ruim (10,01), parquímetros com defeito e que aceitam somente moedas (8), multas desnecessárias (7,2) e dificuldade de pagar (5,8).
Na pesquisa, 53,5 da população entrevistada considera suficiente a quantidade de vagas disponiveis, enquanto 27 acha baixa e 18,5 alta. Em relação a quantidade de parquímetros, 51 % dos entrevistados consideram suficiente, enquanto 44,5% acham baixo.
O usuário na sua maioria não encontra dificuldades na utilização do parquímetro. Segundo a pesquisa, 76 conseguem operar com a facilidade enquanto 24 tem dificuldades.
Dos motivos da dificuldade de utilizar os parquímetros, 34,4 disseram que os aparelhos travam ou não funcionam correspondente e 31,3 consideram o sistema difícil de entender e complicado de mexer.
Sobre o aplicativo Digipare, que permite a regularização do estacionamento através de Smartphones e tablets, a maioria (65,8) disse que nunca ouviu falar enquanto que 27,8 conhece e não possui.
Também foi levada em consideração na pesquisa uma avaliação do atendimento dos agentes da área azul. O resultado foi que 53,3 consideram o serviço bom e 17 ruim.