Área Azul tem 60 pontos de aprovação segundo pesquisa com usuários

No final de Julho de 2015 começou a funcionar na região central de Pirassununga o sistema de estacionamento rotativo, dois anos depois, a empresa Rizzo Parking, que administra as vagas, realizou uma pesquisa de opinião junto aos usuários do serviço município. Segundo o documento, o objetivo do estudo é identificar a satisfação geral com a Zona Azul de Pirassununga. O resultado geral aponta 60{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} de satisfação com os trabalhos.

A coleta de dados foi realizada por uma equipe composta por oito pesquisadores e dois supervisores da empresa CW7, entre os dias 7 e 8 de Julho deste ano com 400 entrevistas realizadas.

De acordo com a Rizzo Parking, a margem de erro é de 4,8{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} em um nível de confiança de 95{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718}.

No geral, a avaliação foi considerada positiva em 60{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} dos entrevistados, negativa em 34,5{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} e regular para 5,5{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} dos usuários. Houve uma queda desse quesito em relação a 2016, quando 66,6{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} se mostraram positivos quando á empresa.

Já quando a satisfação com a área azul em Pirassununga neste ano, 51{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} dos usuários optaram pela opção “boa”, enquanto 19{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} acharam “ruim”, 15,5{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} consideram “péssima”, 9{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} “ótima” e 5,5{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} “regular”.

Dos motivos da insatisfação, lidera o ranking a falta de segurança (podendo ser furtado a qualquer momento o veiculo), com 26,8{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718}, seguido da opção que o estacionamento não deveria ser pago (14,5{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718}), falta de vagas (13,8{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718}), preocupação com o tempo – limite de tolerância ruim (10,01{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718}), parquímetros com defeito e que aceitam somente moedas (8{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718}), multas desnecessárias (7,2{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718}) e dificuldade de pagar (5,8{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718}).

Na pesquisa, 53,5{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} da população entrevistada considera suficiente a quantidade de vagas disponiveis, enquanto 27{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} acha baixa e 18,5{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} alta. Em relação a quantidade de parquímetros, 51{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} dos entrevistados consideram suficiente, enquanto 44,5{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} acham baixo.

O{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718}usuário na sua maioria não encontra dificuldades na utilização do parquímetro. Segundo a pesquisa, 76{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} conseguem operar com a facilidade enquanto 24{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} tem dificuldades.

Dos motivos da dificuldade de utilizar os parquímetros, 34,4{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} disseram que os aparelhos travam ou não funcionam correspondente e 31,3{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} consideram o sistema difícil de entender e complicado de mexer.

Sobre o aplicativo Digipare, que permite a regularização do estacionamento através de Smartphones e tablets, a maioria (65,8{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718}) disse que nunca ouviu falar enquanto que 27,8{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} conhece e não possui.

Também foi levada em consideração na pesquisa uma avaliação do atendimento dos agentes da área azul. O resultado foi que 53,3{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} consideram o serviço bom e 17{8a93aa2739b2d6294781b3ca5cd6d3d397e18393ee54c9ff019a6bde87f1e718} ruim.

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